سياسة الخصوصية
إن موقع Mawjuud يحترم خصوصيتك ويلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني. تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها المعلومات ونستخدمها، وباستخدامك للخدمات على موقعنا الإلكتروني (‘الخدمات’) فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. جميع الإشارات في هذه السياسة إلى ‘نحن/لنا/خاصتنا’ تشير إلى Mawjuud.
تأتي سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى تنطبق على الموقع الإلكتروني. يجب قراءة شروط الخصوصية المحددة الواردة في أي وثائق نوفرها مع هذه السياسة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يجب عليك مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لتبقى على اطلاع بأي تغييرات.
لا نقدم أي تعهدات بخصوص مواقع الأطراف الثالثة التي قد تكون مرتبطة بالموقع.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للخدمات سيكون لديك خيار تزويدنا بمعلومات شخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من إبقائك على اطلاع. نستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمات.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بوضع ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر (Cookie) على جهازك، وهو ملف صغير يتم تخزينه عبر متصفحك للتعرف عليك وتخزين تفضيلاتك. يساعدنا هذا في تحسين خدماتنا من خلال تخصيص المعلومات التي قد تهمك. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن بعض الخدمات قد لا تعمل إذا قمت بذلك.
من أجل تزويدك بالخدمات، والإجابة على استفساراتك، والتعامل مع طلباتك أو تحسين الخدمات التي نقدمها لك، قد نجمع ونعالج المعلومات الشخصية التالية عنك:
معلومات مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى (بما في ذلك المعلومات التي تقدمها بملء النماذج على الموقع).
إذا تواصلت معنا، قد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
قد نطلب منك أيضًا إكمال استبيانات نستخدمها لأغراض بحثية، مع أنك غير ملزم بالرد عليها.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
قد نستخدم المعلومات الشخصية بالطرق التالية:
لضمان عرض محتوى الموقع بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.
لتزويدك بمعلومات عن الخدمات أو المنتجات التي تطلبها منا.
قد نستخدم (1) المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك لتزويدك بمعلومات حول العروض أو الحملات أو السلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك، و (2) نشارك معلوماتك مع مزودي خدماتنا وأطراف ثالثة أخرى حتى يتمكنوا من التواصل معك مباشرة بشأن عروضهم وحملاتهم وسلعهم أو خدماتهم. إذا استخدمنا معلوماتك بهذه الطريقة، سنمنحك دائمًا فرصة لطلب عدم استخدام معلوماتك للتسويق المباشر مستقبلًا.
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار ذلك.
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا وتذكيرك باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
التواصل معك
إذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني حول خدماتنا، يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه المراسلات باتباع التعليمات الموجودة في أسفل أي من رسائلنا الإلكترونية.
الأطراف الثالثة
نستخدم أطرافًا ثالثة لعرض الإعلانات على موقعنا، وقد تستخدم هذه الأطراف ملفات تعريف الارتباط أو وسائل أخرى للمساعدة في قياس فعالية إعلاناتها. قد يتضمن موقعنا أيضًا روابط إلى مواقع أخرى غير مرتبطة بنا و/أو نماذج اتصال مع أطراف أخرى غير مرتبطة قد تجمع معلومات شخصية. لا تمتد سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى هذه الأطراف الثالثة أو المواقع الأخرى، ونوصي المستخدمين بالرجوع مباشرة إلى هذه الأطراف بخصوص سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي تفاصيل شخصية لهم.
الأمان
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية القابلة للتحديد لأي أطراف ثالثة.
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بالتغييرات على الموقع. تصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
بعض الإعلانات التي تراها على الموقع يتم اختيارها وتقديمها بواسطة أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومزودي شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت سواء على الموقع أو على مواقع أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى، في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات موجهة لك. يرجى تذكر أننا لا نملك حق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف ولا السيطرة عليها. ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف ليست مشمولة في سياسة الخصوصية هذه.
لا يتم جمع أي معلومات مالية حساسة أثناء عملية التسجيل. يتم طلب معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم فقط أثناء عملية الدفع، حيث يتم توجيه المستخدم إلى بوابة دفع آمنة تستضيفها جهة مصرفية رسمية أو مصدر معروف. لا يقوم Mawjuud بتخزين أي معلومات متعلقة ببطاقات الائتمان التي يقدمها المستخدم أثناء عملية الدفع.
في Mawjuud (“Mawjuud” أو “نحن”)، نحن نقدر استخدامك ومساهمتك في مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا على الهاتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر، وخصائصنا الأخرى و/أو خدماتنا ذات الصلة (المعروفة مجتمعة باسم “الخدمات”، أو كل واحدة منها بمفردها “الخدمة“). يحترم Mawjuud خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا وسنلتزم بها، بالإضافة إلى ما يقتضيه القانون، عند جمع واستخدام المعلومات من مستخدمي الخدمات. نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم كيفية تعاملنا مع المعلومات التي نجمعها منك.
نموذج الأعمال المعتمد على الإعلانات
يتم تمويل الخدمات ومجموعة ميزاتنا الواسعة بشكل عام من خلال عائدات الإعلانات. تساعدنا هذه العائدات في إبقاء Mawjuud متاحًا لمجتمع مستخدمينا، كما تتيح لنا تطوير ميزات جديدة.
نسعى جاهدين لجعل الإعلانات ذات صلة ومفيدة لك. لذلك، قد نعرض عليك إعلانات بناءً على المعلومات التي نجمعها منك أو من خلال تفاعلك مع الخدمات.
نعد بأن نكون شفافين بشأن المعلومات التي نراقبها ونجمعها منك. نبقي المعلومات سرية بينك وبين Mawjuud، باستثناء ما هو موضح أدناه.
جمع المعلومات
عند استخدامك للخدمات، نقوم بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات.
المعلومات التي تقدمها: عند استخدام الخدمات، قد تقدم معلومات عن نفسك مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل حول معاملة محتملة. قد يحدث هذا عند التسجيل في الخدمات، أو المطالبة بملكية عقار، أو مراسلة وكيل عقاري عبر الخدمات، أو ملء نماذج أخرى مثل طلب قرض. يمكنك أيضًا تقديم معلومات عن طرف ثالث عبر الخدمات، مثل مشاركة قائمة عقارية عبر البريد الإلكتروني. قد ندمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى نجمعها من تفاعلك مع الخدمات أو من شركات أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، عند طلب منتجات أو خدمات عبر الخدمات، قد يجمع Mawjuud معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. يتم تأمين هذه المعلومات باستخدام تقنية التشفير القياسية في الصناعة. يستخدم Mawjuud هذه المعلومات حصريًا لإكمال طلبك ولن يشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية، إلا بالقدر اللازم لإتمام الطلب أو الامتثال للقانون.
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب:
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات الإلكترونية التي يمكن نقلها إلى جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز إلكتروني آخر لتعريف متصفحك بشكل فريد. عند استخدامك للخدمات، قد نضع ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر على جهازك. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لربط نشاطك على الخدمات بمعلومات أخرى نخزنها عنك في ملف حسابك أو تفاعلاتك السابقة مع الخدمات، مثل تخزين تفضيلاتك. يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط على تحسين جودة الخدمات المقدمة لك من خلال تحديد المعلومات الأكثر أهمية لك، وتتبع الاتجاهات، وقياس فعالية الإعلانات، أو تخزين المعلومات التي قد ترغب في استعادتها بانتظام مثل عقاراتك المفضلة. يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيلها، فلن تعمل العديد من الميزات والخدمات المجانية بشكل صحيح. قد تتضمن صفحات الخدمات أيضًا إشارات ويب أو بكسلات، وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لعد المستخدمين الذين زاروا الصفحة، أو لتتبع النشاط عبر الوقت وعبر مواقع مختلفة، أو لتحديد ملفات تعريف الارتباط على الجهاز، أو لجمع معلومات أخرى ذات صلة. على سبيل المثال، قد نضع بكسلًا على صفحات الخدمات حيث تشاهد إعلانًا معينًا حتى نتمكن من تتبع ما إذا كنت تزور موقعًا مرتبطًا بهذا الإعلان لاحقًا.
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب الخاصة بالأطراف الثالثة: نتعاون مع مزودي خدمات وشبكات إعلانية لتتبع وإدارة معلومات ملفات تعريف الارتباط وأنشطتك أثناء استخدامك للخدمات وعبر مواقع أخرى. على سبيل المثال، قد تستخدم الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات لك بناءً على زيارتك للخدمات. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى القسم أدناه بعنوان “الإعلانات السلوكية”. يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع ملفات تعريف الارتباط وتحليلها من أي من مزودي الخدمات أو شبكات الإعلانات هذه من خلال خيار “إلغاء جمع المعلومات” الموضح أدناه.
قد تستخدم بعض صفحات الخدمات إشارات ويب خاصة بأطراف ثالثة من مواقع تابعة أخرى. بالإضافة إلى استخدامنا للبيانات لتحليل نشاط الزوار على الخدمات، قد تستخدم المواقع التابعة الأخرى معلومات مجهولة عن زيارتك لتحسين منتجاتها وخدماتها ولتوفير إعلانات عن سلع وخدمات قد تهمك.
لقد قمنا بتطبيق ميزة إعادة التسويق عبر Google Analytics، والتي تتعقب وتدير معلومات ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون من تقديم إعلانات أكثر صلة وفائدة لك عبر الخدمات ومواقع أخرى على الإنترنت. كما قمنا بتطبيق تقارير Google Analytics الخاصة بعرض الشبكة لفهم أفضل لكيفية ارتباط مشاهدات الإعلانات بزيارات مواقعنا. يمكنك تخصيص الإعلانات أو إلغاء الاشتراك من هذه الخدمات باستخدام إعدادات إعلانات Google.
أجهزة الهاتف المحمول والمتصفحات المحمولة: يمكنك تعديل إعدادات جهازك المحمول ومتصفحك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط ومشاركة بعض المعلومات، مثل طراز جهازك أو اللغة التي يستخدمها جهازك، من خلال إعدادات الخصوصية والأمان على جهازك المحمول. يرجى الرجوع إلى التعليمات التي يوفرها مزود خدمة الهاتف أو الشركة المصنعة لجهازك.
سجلات الاستخدام: عند استخدامك للخدمات، يقوم جهازك بإرسال مجموعة متنوعة من المعلومات إلى خوادمنا، بما في ذلك وجود ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات عن برنامج المتصفح الخاص بك. كما نقوم بإنشاء سجل بالمعلومات التي تطلبها، مثل الصفحة أو المواضيع التي تزورها.
الاستخدام والإفصاح
بشكل عام، يستخدم Mawjuud المعلومات التي يجمعها منك للتواصل معك وتشغيل خدماتنا. كما يستخدم Mawjuud هذه المعلومات للرد على طلباتك وتقديم إعلانات نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا عندما تختار إبقاءها خاصة (“المعلومات الشخصية”). سنشارك المعلومات الشخصية التي تقدمها خارج المناطق العامة من الخدمات فقط في الحالات التالية:
كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية
إذا رغبت في أن نحذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (بما في ذلك البيانات التي استلمناها من Meta / Facebook عند استخدامك تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو التفاعل مع تطبيقنا)، يمكنك طلب الحذف في أي وقت من خلال:
- استخدام خيار “حذف حسابي” المتاح في ملفك الشخصي / إعدادات الحساب في تطبيق أو موقع Mawjuud
- الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@mawjuud.com وطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بوضوح.
بمجرد استلام طلبك، سنتحقق من هويتك، ونعالج حذف حسابك، ونقوم بحذف أو إخفاء بياناتك الشخصية بشكل دائم أو بطريقة تجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يمكن استردادها، وذلك خلال 30 يومًا ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا قمت بتسجيل الدخول عبر فيسبوك، فإن حذف حسابك في Mawjuud أو إرسال طلب الحذف كما هو موضح أعلاه يشمل أيضًا البيانات التي استلمناها من فيسبوك، والتي سيتم حذفها من أنظمتنا ما لم نكن ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببعضها لفترة أطول.
